Deskripsi Tugas Penolong Pegawai Teknologi Maklumat (Khas untuk Penyandang)/ Juruteknik Komputer PPD Tanah Merah
- Penyelenggaraan Perkakasan ICT
- Melaksanakan penyelenggaraan dan pembaikan perkakasan ICT seperti komputer, pencetak, pengimbas, projektor, dan peralatan multimedia lain.
- Memastikan semua peralatan ICT di PPD dan sekolah di bawah kawalan berfungsi dengan baik.
- Melakukan pemeriksaan berkala dan menyelesaikan masalah berkaitan perkakasan dengan segera.
- Pengurusan Rangkaian dan Infrastruktur ICT
- Menyelia dan menyelenggara rangkaian internet, intranet, dan sambungan dalaman di PPD.
- Menangani masalah rangkaian seperti kegagalan sambungan internet dan kelajuan akses.
- Melaksanakan konfigurasi peralatan rangkaian seperti router, switch, dan modem.
- Sokongan Teknikal kepada Sekolah-Sekolah
- Memberikan sokongan teknikal kepada sekolah dalam penyelesaian masalah ICT.
- Menangani aduan teknikal daripada sekolah berkaitan perkakasan, perisian, atau rangkaian.
- Membantu dalam pemasangan peralatan ICT baru atau kemas kini sistem di sekolah.
- Pembangunan dan Penyelenggaraan Sistem Aplikasi
- Membantu dalam penyelenggaraan aplikasi pendidikan seperti SAPS, EMIS, e-Operasi, dan HRMIS.
- Menguji dan memastikan fungsi aplikasi digital berjalan lancar untuk kegunaan sekolah dan PPD.
- Menyediakan laporan teknikal berkaitan penggunaan aplikasi tersebut.
- Keselamatan ICT dan Pengurusan Data
- Memastikan keselamatan data yang disimpan dalam sistem PPD melalui penggunaan antivirus, firewall, dan kaedah sandaran data.
- Menguruskan sistem sandaran data bagi memastikan data dapat dipulihkan sekiranya berlaku kerosakan.
- Memantau potensi ancaman siber terhadap sistem rangkaian PPD.
- Latihan dan Sokongan Pengguna
- Memberikan latihan kepada kakitangan PPD dan guru tentang penggunaan peralatan atau aplikasi ICT.
- Menyediakan panduan pengguna dan dokumentasi teknikal untuk kakitangan atau pengguna ICT.
- Memberikan nasihat teknikal kepada sekolah dalam meningkatkan penggunaan teknologi.
- Pengurusan Inventori ICT
- Menguruskan inventori peralatan ICT di PPD dan sekolah untuk memastikan keperluan sentiasa mencukupi.
- Menyediakan laporan berkaitan keperluan, pemindahan, atau pelupusan peralatan ICT.
- Menguruskan pembaikan atau pembelian peralatan ICT berdasarkan bajet yang diperuntukkan.
- Tugas Pentadbiran Berkaitan ICT
- Membantu dalam penyediaan dokumen berkaitan teknologi maklumat seperti cadangan projek ICT.
- Menguruskan dokumentasi teknikal termasuk konfigurasi rangkaian, sistem, dan panduan pemasangan.
- Menyediakan laporan prestasi ICT kepada pihak pengurusan PPD.
- Sokongan Program Digitalisasi Pendidikan
- Menyokong pelaksanaan inisiatif pendidikan digital di sekolah seperti pembelajaran dalam talian atau kelas pintar.
- Menyediakan peralatan dan sokongan teknikal untuk program berkaitan pendidikan digital.
- Bekerjasama dengan Jabatan Pendidikan Negeri (JPN) untuk memastikan kelancaran pelaksanaan program digital.
- Sokongan Acara Rasmi PPD
- Memberikan sokongan teknikal semasa mesyuarat, seminar, dan acara rasmi di PPD yang memerlukan penggunaan teknologi ICT.
- Memastikan peralatan ICT seperti projektor, mikrofon, atau kamera berfungsi dengan baik semasa acara berlangsung.
Kemahiran dan Kompetensi Utama yang Diperlukan:
- Pengetahuan teknikal tentang perkakasan dan rangkaian ICT.
- Kemahiran menyelesaikan masalah secara teknikal dan berkesan.
- Keupayaan untuk bekerja secara berpasukan serta berkomunikasi dengan pengguna ICT di pelbagai peringkat.
- Kepatuhan kepada peraturan keselamatan ICT dan dasar penggunaan teknologi dalam sektor pendidikan.
- Tugas ini penting dalam memastikan semua aktiviti ICT di PPD dan sekolah berjalan lancar, menyokong keberkesanan pentadbiran dan pendidikan.
